アフターサービス

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どこよりも強い”安心・安全”の協同建設アフターメンテナンスサービス!

協同建設には、アフターメンテナンス専門のチームがあります。

アフターメンテナンス課
私たち協同建設は、家を建てられた後からがお客様との本当のお付合いの始まりだと考えています。
家を建てられる時の一時の満足感だけでなく、地域密着型という地場業者としての利点を生かし、末永くお客様にご満足していただける様、弊社では、営業・現場監督・アフターメンテナンス課と、三部体制でお客様とのお付合いをさせて頂いています。

アフターメンテナンス

無料点検
家を建てられたお客様にとって、家に対する不安や心配事というのはいつ起こるのか分かりません。ドアの閉まりが悪い、水流れが悪いとかといったお客様の心配事をできる限り早く解消する為、弊社では、5年・10年点検というシステムを取らず、お客様からのご要望があれば、随時無料点検を行っています。
メンテナンス実績
  • クロスの張り替え
  • 排水溝の詰まり
  • ドアノブの交換
  • 設備機器の故障
  • 窓ガラスの破損
  • 災害による家のダメージ改善

その他換気扇のカバーを外した後、取付け方が分からなくなった等、小さな事から相談を受け付けています。

協同建設の安心保険

協同建設なら保険も安心!

協同建設株式会社の保証と
アフターメンテナンス

<保証について>

  • 住宅瑕疵担保責任保険による建物の10年間の保険
    ⇒構造耐力上主要な部分及び雨水の浸入を防止する部分に関する10年間の瑕疵担保責任の範囲が保険の対象となります。
  • シロアリ5年保証
    ⇒施工後の無料点検及び定期点検の実施をしています。
    ⇒上記5年保証に加えてJOTOの基礎パッキン工法によるシロアリ10年保証付き
  • 地盤保証20年保証
    ⇒地盤調査 (調査費用はお客様のご負担)後、保険会社による地盤判定を受けられたものに限ります。
    ⇒地盤判定後、補強工事 (補強工事の費用はお客様のご負担)が必要と判断された場合、保険会社の認める補強工事を行った場合は、
    20年保険の対象となります。
  • バルコニー防水保証10年保証
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  • 住宅設備機器の10年保証
    ⇒住宅設備機器 (キッチン・トイレ1台・バス・給湯器など)に故障や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を10年間無料で行います。
    ※但し、消耗品等の交換は含みません。
    ⇒保証期間は、物件引渡から10年間となり、アフターサービス期間を含みます。
    ⇒修理や交換等は、保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
    ⇒今回は、エアコン、熱交換換気システムも対象とします。
  • 太陽光発電システムの保証  (Qセルズ)
    ⇒出力保証25年、システム保証15年、災害補償10年

<アフターメンテナスについて>

  • 積立修繕制度 ※電子マネー(ポイント)を活用して「住まい」に安心して住み続ける制度です。
  • 定期点検の2年点検を実施
  • 無料点検の実施
    ⇒弊社では、特定の定期的な点検 (弊社2年点検)以外は特に期間を定めず、お客様からのメンテナンス依頼があった場合に
    専属のメンテナンス担当者が無料点検にお伺いを致します。(自社点検の場合は出張費用なども無料です。)

<その他>

  • 長期優良住宅対応 (申請費用等はお客様のご負担です)
  • 省令準耐火構造対応 (弊社ツーバオフォー住宅の場合、標準仕様です)
  • 制震ユニット オプション対応 (住友ゴム工業株式会社:MIRAIE採用)
  • ZEH (ゼッチ)仕様 オプション対応 (詳細はスタッフにお尋ねください)

住宅瑕疵担保責任保険とは

制度の特徴

10年間の瑕疵保証が確実に!

『住宅の品質確保の促進等に関する法律』(住宅品質確保促進法)が整備され、住宅供給者が新築住宅の瑕疵保証を10年間にわたり行うことが義務づけられています。この10年保証をより確実にするためには信頼できる第三者のサポートが必要です。『住宅瑕疵担保責任保険』は法律の内容をしっかりカバーし、確実に登録業者が保証できるようバッアップしています。

「現場審査」を実施しています。
審査による現場審査を実施し、保証に耐えうる一定の性能水準を確保しているかどうか確認いたします。
■一戸建住宅は2回
  1. (1)基礎配筋工事完了時
  2. (2)屋根工事完了時
■共同住宅等は3回以上
  1. (1)基礎配筋工事完了時
  2. (2)中間階床配筋工事完了時
  3. (3)屋根防水工事完了時
「保険等による裏付け」があります。
登録業者が確かな10年保証を行うために保険等がバックアップ。住宅取得者は、最長10年間無料で修補が受けられます。
万一「業者が倒産しても保証」は継続します。
万が一、業者が倒産してしまっても、10年間の長期保証に対し、修補費用のおよそ80%を住宅取得者にお支払いいたします。
「保証トラブル」にも対応しています。
保証が正しく行われるために専門家による保証事故審査会を設置。当事者の申請により審査が受けられます。

保証内容

無料で修補します

10年間の長期保証
構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分について10年間の保証を行います。長期保証は、品確法で義務化された登録業者の瑕疵担保責任をしっかりサポートする内容です。
1~2年間の短期保証
「仕上の剥離、建具の変形、浴室の水漏れ、設備の不良など(1~2年)」、「タイル・石張りの剥離、建具・設備等の不具合(2年)」について保証を行います。短期保証は、登録業者が行う住宅瑕疵担保責任保険独自の保証サービスです。

対象住宅

すべての新築住宅

一戸建て住宅から、賃貸・分譲マンションまで。
一戸建住宅を建てる、賃貸住宅を建てる、分譲住宅を買うなど、すべての新築住宅でご利用いただけます。 この制度に登録している業者に『10年保証住宅』の建設を ご依頼いただくだけで、必要な手続きはすべて登録業者が行います。
財団法人 住宅保証機構
登録業者はホームページでも検索できます。制度のご利用には『住宅登録料』が必要となります。
URL : http://www.mamoris.jp/
お問い合わせはこちら
電話をかける:0948-23-7151 受付時間  8:00-17:00

協同建設はこんな会社です。

協同建設は”ZEH (ゼロ・エネルギー・ハウス)”登録企業です。

 2016年度2017年度2018年度2019年度2020年度
目標5%10%15%20% 50%
実績2%15%27%--